되돌리기(배포 취소)

쉽게 말하면

이 문서가 말하는 되돌리기는 손님에게 이미 열린 화면을 대상으로 해요. 만드는 중에 한 판 뒤로 가는 스튜디오 되돌리기 단추와는 다른 이야기예요.

되돌리는 길은 세 갈래예요

상황에 따라 쓰는 길이 달라요. 순서대로 시도하는 게 아니라, 지금 손님이 보고 있는지와 직전 판이 남아 있는지로 갈라져요.

세 가지 되돌리기를 섞지 않기

바이브캠퍼스에는 되돌린다는 말이 붙는 자리가 여러 곳이에요. 헷갈리면 급할 때 엉뚱한 단추를 찾게 되니 한 번 갈라 둘게요.

이 문서는 가운데 줄과 그 뒤처리를 다뤄요. 첫 줄은 스튜디오 되돌리기 단추, 마지막 줄은 백업과 되살리기에서 이어 읽으면 돼요.

가장 빠른 되돌리기는 문을 잠그는 것

손님 정보가 남에게 보이거나, 결제 화면이 먹통이거나, 잘못된 가격이 걸려 있어요. 이럴 때 1순위는 원인 찾기가 아니라 손님 눈앞에서 치우기예요.

1. 1내 작업물 목록을 열어요. 게시한 작업 옆에 공개 상태 표시와 게시 내리기가 같이 있어요.
2. 2게시 내리기를 눌러요. 표시가 비공개로 바뀌고, 그 주소로 들어와도 화면이 안 열려요. 피해가 늘어나는 것이 여기서 멈춰요.
3. 3손님에게 한 줄 알려요. "지금 점검 중이고 몇 시까지 다시 열어요" 정도면 충분해요. 침묵이 고장보다 손님을 더 불안하게 해요.
4. 4그다음에 고쳐요. 손님이 안 보는 상태라 급할 이유가 없어요. 고친 뒤 다시 게시하면 같은 주소로 돌아와요.

게시 직후 3분, 손님 눈으로 보기

되돌리기가 가장 아까운 순간은 손님 전화로 처음 알게 될 때예요. 그 사이에 들어온 손님은 이미 고장난 화면을 보고 나갔어요. 올린 직후 3분이 그 손님들을 지켜요.

1. 1내 폰으로 그 주소를 직접 열어요. 만들던 컴퓨터 화면은 이미 열려 있던 상태라 멀쩡해 보일 수 있어요. 손님 대부분은 폰으로 들어와요.
2. 2바꾼 곳 하나를 실제로 눌러 봐요. 예약을 붙였으면 예약을 한 번 넣어 보고, 문의 폼을 고쳤으면 문의를 한 번 보내 봐요. 눈으로 보는 것과 눌러 보는 것은 달라요.
3. 3바꾸지 않은 곳도 하나만 눌러 봐요. 고칠 때 옆에 있던 것이 딸려 바뀌는 일이 흔해요. 첫 화면 큰 버튼 하나면 충분해요.
4. 4이상하면 바로 게시를 내려요. 3분 안에 발견하면 되돌릴 것도 방금 바꾼 하나뿐이에요.

증상을 알아보고, AI에게 말할 문장을 얻기

되돌린 뒤에는 결국 고쳐야 해요. 이때 "원래대로 해줘"는 가장 나쁜 주문이에요. AI가 기억을 더듬어 새로 그리기 때문에 손대지 않은 곳까지 바뀌어요. 아래 표의 오른쪽 칸처럼 말하면 범위가 좁혀져요.

표의 오른쪽 칸에는 공통 규칙이 있어요. 세 조각을 꼭 넣어요.

1. 1무엇을 했을 때 무엇이 보이는지. "안 돼요"가 아니라 "이 버튼을 누르면 흰 화면"이라고 말해요.
2. 2되돌릴 범위. "방금 바꾼 것만", "머리글만"처럼 울타리를 쳐 줘요.
3. 3건드리지 말 것. "다른 화면은 그대로"를 붙이면 멀쩡한 곳이 덤으로 바뀌는 일이 줄어요.

되돌릴 수 있게 미리 챙기는 준비물

준비는 딱 세 가지예요. 매일 할 일이 아니라 크게 손대기 직전에 한 번이면 돼요.

1. 1지금 멀쩡한 판을 파일로 내려받아요. 스튜디오 도구 줄의 내려받기예요. 웹 작업이면 파일 한 장이에요. 이게 되돌릴 재료예요.
2. 2파일 이름에 날짜와 한 줄 메모를 붙여요. "0820-예약받기-정상.html"처럼요. 급할 때 이름만 보고 고를 수 있어야 준비물이에요.
3. 3게시 내리기 단추 위치를 눈에 익혀 둬요. 사고가 난 순간에 찾기 시작하면 3분이 5분이 돼요. 위치만 봐 두면 충분해요.

내려받아 둔 파일은 브라우저로 바로 열려서 그날 화면을 그대로 보여줘요. 바이브캠퍼스에서 이어 만들고 싶으면 대화창에 그 파일을 첨부해서 "이 판을 기준으로 삼아 주세요"라고 부탁하면 돼요. 자세한 이야기는 코드 내려받기에 있어요.

되돌려도 돌아오지 않는 것

되돌리기가 되감는 건 화면과 그 안의 코드예요. 화면 밖에서 일어난 일은 되감기 대상이 아니에요.

그래서 알림이나 메일을 보내는 기능은 게시 전에 한 번 더 봐야 해요. 화면은 되돌릴 수 있지만 발송은 못 되돌려요. 손님 기록 자체를 지켜야 하는 이야기는 백업과 되살리기에 따로 적어 뒀어요.

지금은 신경 쓰지 않아도 되는 때

되돌리기 준비를 매번 하라고 하면 그건 겁으로 일을 시키는 거예요. 실제로는 안 챙겨도 되는 경우가 훨씬 많아요.

정리하면 준비가 필요한 순간은 두 조건이 겹칠 때예요. 손님이 이미 들어오는 주소이고, 돈이나 개인정보나 예약이 걸린 화면을 손댈 때요. 둘 중 하나라도 아니면 그냥 만드세요. 하루에 다섯 번 내려받을 필요는 없어요.

사장님이 실제로 겪는 장면

자주 묻는 것

Q. 게시를 내리면 손님이 남긴 예약이 사라지나요?

안 사라져요. 내리는 건 화면을 안 보이게 하는 일이고, 기록은 다른 곳에 보관돼요. 다시 게시하면 그 기록이 그대로 보여요.

Q. 내렸다가 다시 게시하면 주소가 바뀌나요?

안 바뀌어요. 같은 주소로 다시 열려요. 명함이나 전단지에 적은 주소를 다시 팔 걱정은 없어요.

Q. 며칠 전 판으로 돌아가고 싶은데 내려받아 둔 파일이 없어요

아쉽지만 그 판을 그대로 꺼내는 방법은 없어요. 저장본은 가장 최근 한 벌이니까요. 이럴 때는 지금 판에서 문제 부분만 좁혀서 고치는 게 빨라요. 그리고 지금 판을 먼저 내려받아 두세요. 다음 사고 때 쓸 재료예요.

Q. "원래대로 해줘"라고 하면 안 되나요?

되긴 하는데 위험해요. AI가 옛 판을 꺼내는 게 아니라 기억으로 새로 그려요. 비슷하지만 똑같지 않고, 멀쩡했던 곳까지 바뀔 수 있어요. 무엇을 어디까지 되돌릴지 문장으로 못 박아 주세요.

Q. 손님에게 뭐라고 알려야 하나요?

길게 안 써도 돼요. 지금 점검 중이라는 사실, 다시 열리는 대략의 시각, 급한 손님이 연락할 곳. 이 세 가지면 충분해요. 원인 설명은 손님이 궁금해하지 않아요.

Q. 되돌려 놓고 다시 게시하는 데 크레딧이 드나요?

게시 자체는 크레딧이 들지 않아요. 다만 내려받아 둔 파일을 첨부해서 다시 만드는 과정은 만들기에 해당해서 크레딧을 써요. 그래서 손대는 범위를 문장으로 좁혀 주면 돈도 아껴요.

Q. 고칠 시간이 오늘은 없어요. 계속 내려 둬도 되나요?

며칠씩 닫아 두는 건 좋지 않아요. 손님이 빈 주소를 만나요. 그럴 때는 연락처와 영업시간만 적힌 한 장짜리 화면을 대신 올려 두세요. 고장난 화면보다 훨씬 나아요.

Q. 게시를 내리면 검색에서 사라지나요?

잠깐 내렸다고 바로 사라지지는 않아요. 다만 오래 닫아 두면 검색 쪽에서 빠질 수 있어요. 되돌리기는 몇 시간 단위로 쓰는 도구라고 생각하면 돼요.

Q. 마켓에 판매 등록한 작업도 되돌릴 수 있나요?

판매 중인 작업은 수정 자체가 잠겨요. 사는 사람이 보는 내용이 도중에 바뀌면 안 되니까요. 손대려면 먼저 판매를 내려야 해요.